Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «Сад-Ротанг» (далее Сайт), расположенный на доменном имени ВАШ САЙТ, может получить о Пользователе во время использования Сайта, программ или продуктов Сайта.

Определение терминов

В настоящей Политике используются следующие термины:
1. «Администрация Сайта» – уполномоченные на управление сайтом сотрудники компании «ВАШ САЙТ», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных (далее, ПД). Администрация Сайта определяет цели обработки, состав и действия, совершаемые в отношении ПД.
2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к субъекту ПД.
3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или их совокупность, совершаемых с персональными данными с или без использования средств автоматизации, включая:
  - сбор,
  - запись,
  - систематизацию,
  - накопление,
  - хранение,
  - уточнение (обновление, изменение),
  - извлечение,
  - использование,
  - передачу (распространение, предоставление, доступ),
  - обезличивание,
  - блокирование,
  - удаление,
  - уничтожение.
4. «Конфиденциальность персональных данных» - требование не допускать распространения ПД без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания. Данное требование обязательно для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом
5. «Пользователь Сайта (далее ‑ Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт в собственных целях и по своему усмотрению.
6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу Сайта.
7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
Общие положения
1. При использовании Сайта Пользователь соглашается с настоящей Политикой и условиями обработки ПД, определяемых настоящей Политикой.
2. Если Пользователь не согласен с Политикой или ее положениями, Пользователь должен прекратить использование Сайта.
3. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Администрация сайта не контролирует и не может контролировать, а также не несет какой-либо ответственности за информацию, размещенную на сторонних сайтах, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на Сайте.
4. Администрация Сайта не проверяет и не может проверить достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.
Предмет политики конфиденциальности
1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при:
  - заказе обратного звонка,
  - оформлении заказа на сайте,
  - заполнении форм «задать вопрос»,
  - регистрации на Сайте,
  а также при заполнении любых электронных форм, анкет, опросов и прочих подобных форм прямо не указанных в представленном списке.
2. ПД, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения различных электронных форм на Сайте и включают в себя следующую информацию:
  1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
  2. контактный телефон Пользователя;
  3. адрес электронной почты (e-mail);
  4. адрес доставки Товара;
  5. место жительство Пользователя;
  6. дату рождения пользователя;
  7. данные о месте работы Пользователя;
  8. фото Пользователя;
3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипты систем LiveInternet, Яндекс.Метрика, Google Analytics:
  - IP адрес;
  - информация из cookies;
  - информация о браузере;
  - время доступа;
  - адрес страницы;
  - реферер (адрес предыдущей страницы).
  1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Сайта, требующим авторизации.
  2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля, в том числе, законности проводимых финансовых платежей.
4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
Цели сбора персональной информации пользователя
1. ПД Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях:
  1. идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара,
  2. предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта,
  3. установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя,
  4. определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества,
  5. подтверждения достоверности и полноты ПД, предоставленных Пользователем,
  6. создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи,
  7. уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа,
  8. обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем,
  9. предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта,
  10. получения мнения и отзывов Пользователя о товарах и услугах, предоставляемых Сайтом, и публикации отзывов с целью помощи другим Пользователям при осуществлении выбора товаров и услуг,
  11. предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта или от имени партнеров Сайта,
  12. осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя,
  13. предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
Способы и сроки обработки персональной информации
1. Обработка ПД Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, включая доставку Товара.
3. ПД Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации, а именно:
  - получение официального запроса правоохранительных органов;
  - исполнение судебного решения;
  - воспрепятствование мошенничеству;
  - защита прав пользователей и пр.
4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
Обязательства сторон
1. Пользователь обязан:
  1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
  2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
2. Администрация сайта обязана:
  1. использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности,
  2. обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности,
  3. принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте,
  4. осуществить блокирование ПД, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
Ответственность сторон
1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики.
2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация Сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
  1. стала публичным достоянием до её утраты или разглашения,
  2. была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта,
  3. была разглашена с согласия Пользователя.
Разрешение споров
1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
Дополнительные условия
1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя и его дополнительного уведомления.
2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
  1. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу mail@mail.ru
3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу ВАШ САЙТ.